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お客様の声を真摯に受け止める企業

相手様のある企業の成長は

まずは
自分たちで企業として立つことの出来る努力

そして
お客様、取引先の声だと思います。



お客様の声

これは想像ですが
ティッシュペーパーも
始めは普通の箱に企業が考えた鼻のかみやすい紙だけであったのだと思う。

それをお客様に提供することで
使用後にコンパクトに出来る箱

鼻が荒れないようにローション入りの紙



子供の頃から食べなれたアイスクリームやポテトチップスなども
初めに比べて随分変わっているかと思います。

きっとそれは
もちろん企業努力とは思いますが、
お客様の声をしっかり拾いあげ
改善に改善を重ねたのだと思います。


我がグッドケアはどうだろうか??
形ばかりにとらわれ
日々の忙しさからごまかし
そんな企業風土になっていないだろうか???


従業員
全員が
介護が好き
お客様が大切であれば

もっともっと
お客様の声に耳を貸す

もっといえば
心の声を聞く

このような姿勢を持って欲しいと思います。



お客様に育ててもらうなんて図々しいので
まずは
自分たちの努力でお客様への最良質なケアをイメージし

それから
実践

実践でお客様とのディスカッションをし

企業名と同じ
グッドケアになろう!!!

go fight win



by goodcarechang | 2019-03-31 16:12 | Comments(3)

地方統一選挙 始まりましたっ!!!

県議会議員の告示が昨日
市議会議員の告示が14日
1ヶ月弱
世間が賑やかになりますね。


県議会議員では
七島の福祉の原点である社会福祉法人の副理事長が出馬しています。

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c0350973_07252188.jpg

※かっこよい画像を勝手にネットから引っ張りました。

ほづみ昌信さんです!!

今回の選挙の関係で久し振りにお会いしましたが

もともと男前でしたが
さらに男前になっていました。

前回の初当選から4年間
大変苦労されて、その苦労を正面から受け止め強くなった、そんな印象でした。
実際議員をやっていない七島が言うのも生意気ですが(泣)

男前ももちろんですが
この方、七島が勤めていた時から変わらないのが
誠実な方です。

誠実さは
思い立ってすぐに出来ることではない

人を大切にし
人との約束を守り
人にしっかり向き合い事をコツコツ続けることで誠実になるのです。


こちらの法人が昔からうたっている
「やさしさと思いやり」
これをしっかり受け継いでいる議員だからこそ
誠実という印象にうつるのでしょう。


ほづみ昌信さん
がんばってくださいっ!!!!



by goodcarechang | 2019-03-30 07:42 | Comments(4)

年度末 出会いと別れの季節です。

3月
4月
卒業
入学
から別れと出会いの季節です。

うちの会社でも
今日で一区切りの別れがあります。

そして
4月からの出会いもあります。

別れと
出会いが入り混じる時期


気持ちの整理も大変です。


事情があり
別れる方
七島が至らぬばかりに別れを選択させてしまったこと。
反省しています。

場所が変わっても
ご活躍の便りが聞けるよう祈っております。


そして
新たに働ける方
ワクワク出来るような職場作り
目指しておりますので、ご協力ください。


少し寂しい1日になりますが
上機嫌は崩さず
七島からガンガン上機嫌の気を発信します!!!




by goodcarechang | 2019-03-29 08:56 | Comments(5)

宝くじ 皆さん買っていますか?

時期ではありませんが宝くじのお話です。

七島は
宝くじは買っていません。

10年くらい前には買っていたことがありましたが、
先輩と話をした時に
そんな確立の低いものは止めた方がよいと言われ、それからスパっと買うのを止めました。


ちなみに
2017年末ジャンボですが
1等7億円の当選確率は20,000,000分の1
300円の宝くじを20,000,000枚購入すると
60億円かかります。

このようなことの書いてあるサイトをみると
一番確立が良いのは
ロト3の10万の1,000分の1
それでも
200円のくじを1,000枚購入すると
20万円かかります。

確立の高いものでも10万円の損ですね!

もっというのであれば
宝くじが当たるのと
道で隕石に当たるのは
道で隕石に当たる方が確立が高いそうです。

なんのこっちゃの話ですね。



ここのところ
宝くじの売り上げが下がっているとも聞きましたが
合理的な若者世代が購入しない事も原因のようです。


先輩から
「そんなもん買ってないで、働けっ!!」
と激を飛ばされたことを思い出しました。




by goodcarechang | 2019-03-27 08:35 | Comments(6)

巷で話題のはっちょうさん

また~
はっちょうさん!!!

最近露出が高いですね笑笑

七島の影もどんどん薄くなり
しまいには七長さんと名前まで間違えられる日が来るのも近い将来かと思います。


冗談さておき
地域の勉強カフェとコラボしてセミナーを開催するようです。

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23日の土曜日
群馬テレビのビジネスジャーナルでも紹介されていました。

今までにない感じのカフェですね181.png


はっちょうさんの
介護保険勉強会
外部の人だけではなく、うちのパートさんたちもせっかくの機会ですので出掛けて欲しいと思います。

正しい知識は邪魔にならないし、
知識はあればあるほど自信になります。
自信は表情や態度に現れ、人を安心させます。


どうか
ご活用下さい



by goodcarechang | 2019-03-25 08:51 | Comments(4)

世界のイチロー 51 引退しました。

昨日
マリナーズのイチロー選手の突然の引退

世界中が驚いたことでしょう。

今朝も
ニュースがイチロー一色



会見の様子を少し見ましたが、独特な雰囲気の方ですね。


もともと寡黙なイメージでしたが、随分前に古畑任三郎というドラマに出たあたりから雰囲気が変わったような印象です。



数々の記録と共に沢山の名言も残しています。


素晴らしい方ですね。

記録より
記憶
スーパースターに天晴れっ!!!



余談ですが
七島の先輩が昨日、フェイスブックに「東京ドームでイチロー観戦」なんて載せた直後の引退

やっぱり先輩もってんな~と小さい驚きもありました。



by goodcarechang | 2019-03-22 08:38 | Comments(5)

ホワイトデー 贈り物からの学び

3月14日
ホワイトデー

七島のようなものでも
沢山のバレンタインギフトを頂きましたのでささやかながらお返しをしました。
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気配り
気遣い
いいですよ~

どんな物を贈ろうか~

どんなものに喜んでくれるのか~

お店側とのやりとり

配るイメージ


物を贈ることで
自分にも沢山の学びと経験が贈られてきます。



イケてる人は
贈り上手

七島もまだまだですが、まずはこういったイベント事でしっかり経験を付けていきたく思います。



気は使われる前に
使うこと
by七島良行



by goodcarechang | 2019-03-21 08:01 | Comments(8)

本業の学び シルバー産業新聞です!!

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これこれ
介護業界に特化した新聞

月1の発行で、制度のことや、有識者のコラムなどマニアが喜ぶ?内容盛りだくさん!

少し前では
介護保険事業の核となるケアマネジャーの受験者数、合格者数が激減したことが話題でした。

徐々には減っていたようですが、今回は前回からの8割減。

これは受験者自体が魅力を感じいないことはもちろんのことですが、意図的にこのような状況に国は持っていったのかが気になるところです。

時折話題になる
ケアマネ不要論
ケアマネのAI化

この職業
どうなっていくのでしょうか??


それと
こんな本もあるみたいで
プロとしてこのくらいは備えていて欲しいなと思うので貼っておきますね。
c0350973_08253033.jpg
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先週の土曜日も医療関係のセミナーに参加しました。

評判の良いドクターで、生の声が聞けました。
音楽と一緒で雑誌やCDだけでなく
ライブは良いですね~
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by goodcarechang | 2019-03-19 08:28 | Comments(5)

日曜日の朝

日曜日の朝

人によって過ごし方が一番違う朝なのではないですかね。


日頃の疲れと来週の活力を得るためにガッチリ寝だめする方

普段過ごす時間が少ない家族と外出される方

普段出来ない掃除をガッチリする方

仲間とゴルフに行く方

子供の部活動の車出しをする方


平日のルーティーンの朝とは違うバリエーションの多い日曜の朝



七島は
朝いちはゴルフ練習

帰宅後
クイーンを聴きながら書道をし気持ちを整えました。
お陰でクイーンは書道に合わない事も知る事できましたが笑笑


書道も
初めはこんな字書けるかな~なんて言いながらも練習するとしっかり書くことが出来ます。

まだ
字はお見せできませんが、、、、

今年中に初段になるという目標を立てましたので
コツコツ練習して初段になります!!!

イメージでは初段になっているので
間違いなくなれるのだと思います。


そして
来年は
苦手の一つカラオケ克服にチャレンジの予定。
持ち歌3曲のイメージで取り組みます。
これもまた
イメージがあるので間違いなく出来ます。

再来年は
英語です。
これは知れると何かと便利
英語力は一生の財産になります。
ここは正直鮮明なイメージがないため上手くいくかわかりませんがこれも予定していることです。



話大きく変わりましたが
イメージを鮮明に
イメージが鮮明であればあれほど成功確率は高まりますからね!!!


go fight win



by goodcarechang | 2019-03-17 09:35 | Comments(8)

キターーー 実家のカレンダーです。

実家のカレンダーです。


実は
同じ市内にある実家ですが、行く間がなく妹に写真を送ってもらいました。
c0350973_07212900.jpg
これもいい言葉


まさに
苦しい通を歩き始めた七島にはありがたいお言葉


20年来の友の役に立てる時
全力でサポートしていきます!!!


みんなも
そんな七島をサポートお願いします。



by goodcarechang | 2019-03-15 07:24 | Comments(7)


(株)グッドケア 代表取締役 七島良行


by 七島良行

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