2016年 01月 26日 ( 1 )

言葉の続き

すみません」「すみません

口癖になっていませんか?


すみません」という必要のない場面でも「すみません」と言っていませんか?


うちの従業員が指摘していただいたようで、「社長、すみませんは運気が逃げ、品格や価値を下げることになりますよ」と説明をしてくれました。
彼女も上手くアウトプットできていました。何より、自分で得た情報を、惜しげもなく共有しようとする姿勢が素晴らしいので、七島もその想いを受け皆様に伝えます。



例えば、お店に入りました。

席を案内されました。
「あっすみません

席についてお冷とおしぼりを出されました。
すみません


注文を頼むとき
すみませ~~~ん


料理がきた時
すみません


料理をさげていただく時
「あっすみません


結構言っていると思います。
実は七島も全く上のタイプでした(泣)



そのすみませんを「ありがとう」に変えてみてはとのことです。

席を案内されました。
ありがとう

席についてお冷とおしぼりを出されました。
ありがとう


注文を頼むとき
「お願いしま~す」


料理がきた時
「どうもありがとう


料理をさげていただく時
ありがとう」「美味しくいただきましたよ」



全然違いますよね。
文字の色にも違いを付けましたが、何だか誰が見ても聞いても温かくなりますね。


すぐに出来ることなので読んだこの時から実践を!





by goodcarechang | 2016-01-26 07:13 | Comments(5)


(株)グッドケア 代表取締役 七島良行


by 七島良行

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