2017年 05月 07日 ( 1 )

人から助言や指導を受ける際、メモって取っていますか??

七島は今の仕事に就いたのは約19年前

その頃の先輩方が皆ポケットにメモを入れていたこと、当時仕事について何もわからず人の話がすべて必要だったためメモを取ることを始めました。今でも習慣で人の話はメモをするようにしています。
最近ではスマホを活用することの方が多いですが、、、。

いずれにしろ
大切な話や興味深い話、自分に必要な話は必ずメモに取ります。


これって
一見自分のためにだけと思いがちですが、相手にも影響を与えることが出来るのです。



助言や指導をして下さってくれる方

自分のことを想って頭の中で色々と考えお話してくれます。

こちらの反応としては
目を合わせ
「そうですね~」
うなずき
「わかります~」
などすると思いますが。

余談ですが
先日、うなずきがとても上手な人がいて、うなずくだけでこちらを話しやすくしてくれる配慮をしてくれました。これには驚きました!!


話戻りますが
目を合わせ
うなずきながら返事をし
合いの手を返す

これ以上に話し手のテンションが上がるのは
自分からメモを取り出すことです!!

自分が誰かに助言や指導をしている時に、相手が自らメモを取り出しメモをしてくれたら嬉しく思いませんか??

逆に
うなずきも返事、反応自体もいまいち
そんな人にまた話したい、助言したいと思いますか??


今確認しよう!
あなたは人から助言や指導を受ける時にどんな反応をしていますか??

逆に今、自分が助言や指導をしている相手があなただとしたらまた助言や指導をしたいと思いますか?



まずは基本的なことから改善し

メモ

使ってみてください。
ポケットからチラリ登場した瞬間
話してくださる方の目がキラキラしますよ(笑)


今週
何人メモを持った人に会えるか楽しみです♪



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by goodcarechang | 2017-05-07 06:04 | Comments(7)


(株)グッドケア         代表取締役 七島良行


by 七島良行

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