2016年 12月 11日 ( 1 )

忘年会シーズン

連日各所で忘年会開催されていますね。

一年の締めくくりを最高の仲間たちと飲むお酒は格別でしょうね。


忘年会
せっかくの機会なので七島はこう見ます。

恐らくどこのお店も忙しく、書き入れ時です。
こういう時の対応にそのお店の本質が現れます。
お客様本位でやっているか?ただ利益が欲しくてやっているか?その辺が見えますね~

忙しくても対応が丁寧か?
忙しいことは予測出来るのでお客様に不快を与えぬよう充分にスタッフを揃えているか?
書き入れ時だからと提供する商品の質は落としていないか??


ただ参加するだけではなく、こういったところも注意深く見ていくと、自分たちの忙しい時の行動に置き換えてみることも出来ますし、本当に良いお店に出会えることにもなります。


この時期に
素晴らしい対応をしていただけたお店がありましたら教えてくださいね。


逆にいまいちだったお店もこっそり教えてください。


こういった観点で物事を見ている人間もいますので、忙しい時こそ忙しそうにせずまんべんの笑顔で、お客様の前では意識的に普段よりゆっくり動く!こんなのも良いですね。


お客様あってのあたしたち
お客様あってのお商売




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by goodcarechang | 2016-12-11 14:18 | Comments(4)


(株)グッドケア         代表取締役 七島良行


by 七島良行

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