2016年 05月 10日 ( 1 )

何気ない日常からの学びがありました。

先日、ゴルフバックを購入し、今まで使っていたものはお店で引き取ってもらえず捨てるのももったいないしどうしようと思い「ヤフオクなら買ってくれる人がいるかもしれない」と考え出品してみました。


デザインはシンプル、時々磨くなどし目立った劣化はありませんでしたが約10年くらい前に購入したものなので「2,000円くらいになったらいいかなぁ」なんて気持ちで一応全体を磨いて写真を撮り出品しました。


「いいかなぁ」なんて期待しない気持ちでいたので途中経過は見ておらず、結果通知が来た時にビックリ!!!!

9,500円

「えぇ~」と思いビックリした後、七島が自然に取った行動これが今日のネタです。


隅から隅まで磨き、オイルも丁寧に塗り、何かおまけも付けてあげなきゃ


と自分でも思いもよらない行動を自然取ったのです。


安値であれば物を丁寧に扱わずそれなりでいいやと思い


高値が付いたら物のクオリティを上げなければ、上げきらなければおまけで補うことまで自然に行いました。


仕事に置き換えると
例えば100円で売っていたの物を頭の中で5,000円する。
2,000円のサービスを頭の中で50,000円にする。
50,000円で売っていたものを頭の中で1,000,000円にする。
我々の仕事では225円の掃除の援助を頭の中で保険適用外の2,250円にする。

これだけで行動や言葉、立ち振る舞い、もっといえばサービス内容も変わります。


安かろうが髙かろうが同じ思いで向き合えていなかった自分に気づかされました。
日々真剣を謳いながら自分の都合で手を抜いていた自分にカツ!!!反省


ゴルフバックを買っていただいた方

お買い上げありがとうございました。

そしてこのような学びまで頂きありがとうございました。

おまけでプレー中に疲れた時に座れるよう椅子を付けておきました笑




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by goodcarechang | 2016-05-10 05:45 | Comments(5)


(株)グッドケア         代表取締役 七島良行


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