2016年 01月 21日 ( 1 )

先入観つながりで

昨年4月から12月まで介護関係の研修、セミナーなどに積極的に参加しておりました。


「多職種協働」「多職種連携」というテーマが多くありました。


その中で必ず出る話で


「お医者さんとの連携が図りづらい」


「お医者さんと聞くと構えてしまい話が出来ない」


「医師が冷たい」


「医師が話を聞いてくれない」など医師に対してはだいぶネガティブです。



七島が感じたこと
①何でもかんでも医師のせい?
医師と話をする、医師に歩み寄る配慮、努力はしましたか?
医師も仕事をしています、頼られる患者さんが多ければ多いほど忙しいです。
お話を聞いていただく際、きちんとアポイント取ったのでしょうか?アポイントを取る際にも話や相談の内容の下話はされたでしょうか?

医師にとっては患者様、あなたにとっては利用者様の病気についての相談だと思います。
質問内容はあらかじめ要点をわかりやすくまとめましたか?
その方の病気の基礎的なことを理解して話や相談に臨みましたか?そういった努力も必要ですね。


②医師も人です。
患者様の多くは、お医者さんは神様など医師を尊敬し慕う方が殆どです。
介護事業者さんはどうですか?都合よく頼るときは頼り、それ以外は偏った性格の鬼と関わっているような言いぶりで医師のことを悪く言います。
冒頭にも書きましたが、医師も人です。体調良いとき、悪いとき、忙しいとき、暇なときで心の状態も変わります。人と接するには相手の状況をみて、無理、負担のないよう配慮するのがマナーです。
自分たちの都合で接していることありませんか?

七島はきちんと相談したい内容を事前に話しておき、都合を聞きアポイントを取り、疾患についての基礎的な部分を勉強し、聞きたい内容をまとめて相談等しています。
そうすることで、殆どの医師は七島の質問に快く答えていただけます。
回数を重ねるごとに七島のことも理解して下さり、しゃべりやすいようにも配慮していただけます。



先入観
偏見を持つのも結構ですが、それに振り回されず、人として気持ちの良いお付き合いが出来るよう自身で努力をしましょう。



お医者様
七島の個人的な見解ですが、男前でイケてる方が多いですよ!
構えず、マナー、モラルを持って関わらせていただきましょう。




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by goodcarechang | 2016-01-21 09:51 | Comments(6)


(株)グッドケア         代表取締役 七島良行


by 七島良行

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