2015年 06月 24日 ( 1 )

他者からの学び

仕事の用事で電話掛けました。

相手先は割と評判の良い業者さん


電話に出た方が
しどろもどろで
愛想もなく
会話すら出来ない

「なんでこの人がわざわざ電話に出るのだろう??」と思わせるレベル。


この一つの対応で会社の見方も変わります。
その人から見ればその人個人レベルの言動だが、相手はそうは取ってはくれません。
現に七島は「良い会社と思っていたのに残念だな。」という気持ちになりました。


勤務している時は
○○会社の○○○美
○○会社の○○○子です!


会社に所属しているのであれば
あなたの一つ一つの言動で会社の評判を上げたり、下げたりします。
会社の評判を上げようと意識し、行動している人が会社から必要とされる人材です。

人材
漢字でアレンジすると

人財

人材

人罪

あなたはどれですか?
聞き方変えますが、あなたはどれで居たいですか?

考え、即時行動を!!



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by goodcarechang | 2015-06-24 08:32 | Comments(2)


(株)グッドケア         代表取締役 七島良行


by 七島良行

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