忘年会シーズン

連日各所で忘年会開催されていますね。

一年の締めくくりを最高の仲間たちと飲むお酒は格別でしょうね。


忘年会
せっかくの機会なので七島はこう見ます。

恐らくどこのお店も忙しく、書き入れ時です。
こういう時の対応にそのお店の本質が現れます。
お客様本位でやっているか?ただ利益が欲しくてやっているか?その辺が見えますね~

忙しくても対応が丁寧か?
忙しいことは予測出来るのでお客様に不快を与えぬよう充分にスタッフを揃えているか?
書き入れ時だからと提供する商品の質は落としていないか??


ただ参加するだけではなく、こういったところも注意深く見ていくと、自分たちの忙しい時の行動に置き換えてみることも出来ますし、本当に良いお店に出会えることにもなります。


この時期に
素晴らしい対応をしていただけたお店がありましたら教えてくださいね。


逆にいまいちだったお店もこっそり教えてください。


こういった観点で物事を見ている人間もいますので、忙しい時こそ忙しそうにせずまんべんの笑顔で、お客様の前では意識的に普段よりゆっくり動く!こんなのも良いですね。


お客様あってのあたしたち
お客様あってのお商売




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by goodcarechang | 2016-12-11 14:18 | Comments(4)
Commented by しゃけ at 2016-12-12 07:05 x
忘年会シーズンに入りましたね。
先日、ランチタイムに食事に行った際、混んでいたこともあり、つっけんどんな対応を受けました。
忙しい時に話しかけた私が悪いかな、と、思いましたが、何だかなぁと、後味悪かったです。

そんな時こそ、ゆとりある笑顔‼︎
努めます。
いつでも平を‼︎
Commented by はせまる at 2016-12-13 01:01 x
私も先日、 しゃけさんと同じ経験をしました。愚息が回らない寿司を食べたいと言うのでちょいとランチに行って来ました。
訪れた店は店構えもクチコミの評判もそこそこだったので期待して行きましたが、なんともかんとも。お客様に気を遣わせてしまう店でした。
どんなにうまいものを出していても、雰囲気マズけりゃ後味もまた然り。

だから僕は、お客様目線を大切に、どんな場面でも同じ笑顔、同じ対応のできる感じの良い人になろうと決めました。
Commented by T★S at 2016-12-13 08:11 x
忘年会シーズン突入ですね!楽しみです!!
忙しい時こそ、笑顔を忘れずに対応!!
心掛けていきたいですね!!☆彡
Commented by goodcarechang at 2016-12-13 12:00
しゃけさん
反面教師で勉強と思うと良いですね。
不快な思いをしたのならそうしない努力を!!

はせまるさん
素晴らしい気付きですね!
どんな時も同じ対応すると自分も楽ですよ。

T★Sさん
心掛けるだけでも違いますよね。
平常心


(株)グッドケア         代表取締役 七島良行


by 七島良行

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