いい加減な返事はしていませんか??

物を頼まれた時、何かを聞かれた時に返事をすると思いますがどんな返事の仕方をしていますか?

基本として
相手の顔を見て返事していますか??
パソコンやスマホ、テレビに向かって返事する方もいますよね。


それは置いておいて、今日は物を頼まれた時の返事について

七島は物を頼まれたりするときにまずは結果を伝えます。
「出来るか出来ないか今時点でわかりませんがそれでも良ければお請けします」と出来る出来ないがはっきりするまでは進捗状況はまめに報告はします。なぜなら頼んで頂いた相手も出来るか出来ないか不安でいると想定できるからです。


出来るか出来ないかわからないのに「やります」と言わない方が良い。

出来ないのであれば請けず断ってくれる方が頼む方も楽です。


曖昧な返事はしないこと。
返事1つでも信頼関係は大きく変わってきます。


相手を大切に想い、返事を大切にしていこう。



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by goodcarechang | 2016-12-05 09:03 | Comments(5)
Commented by はせまる at 2016-12-06 19:41 x
はい!胸にグサッといただきました!
ありがとうございます
Commented by しゃけ at 2016-12-06 21:20 x
読んだ瞬間、
報告忘れごとは無かったかな?と、不安になりました。
毎日を真剣に生きる。このくらいの情熱でなきゃ、想いも現せないかな?なんて、思ったりもしました。
想えば想われる。私が利用者様から教えて頂いた事の一つです。
実行するのみ。
ありがとうございますっ
Commented by goodcarechang at 2016-12-07 07:06
はせまるさん
グサっ
グサっ!!

しゃけさん
日々慎重に振り返るのも大切ですね。
この板を振り返りの場として活用いただくのも良いですね。
Commented by T★S at 2016-12-13 08:21 x
まだまだな自分ですが、相手の事を考えて、行動、実践していきます!日々精進ですね!汗
Commented by goodcarechang at 2016-12-13 11:55
T★Sさん
実践こそ成長!!
日々精進ですね。


(株)グッドケア         代表取締役 七島良行


by 七島良行

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